منجــز

• تُبرم هذه الاتفاقية بين

• منصة مُنجِز (المشار إليها بـ"الطرف الأول")، وهي الجهة الوسيطة التي تعمل على توفير بيئة آمنة تضمن حفظ الحقوق بين الأطراف المتعاملة.

• مقدم الخدمة (المعقب) (المشار إليه بـ"الطرف الثاني")، وهو الجهة المنفذة للخدمة المطلوبة.

• صاحب الطلب (العميل) (المشار إليه بـ"الطرف الثالث")، وهو الشخص أو الجهة المستفيدة من الخدمة المطلوبة عبر منصة مُنجِز.

•  

• تهدف هذه الاتفاقية إلى تحديد حقوق والتزامات جميع الأطراف فيما يتعلق بالتعميد المالي، وإنجاز الخدمات المطلوبة، وحفظ الحقوق بما يضمن الشفافية والعدالة. وبناءً على ذلك، فإن جميع الأطراف ملزمون بالشروط التالية:
• البند الأول – دور الطرف الأول (منصة مُنجِز)

• يعمل الطرف الأول كوسيط مالي محايد يضمن حفظ الحقوق بين الطرف الثاني (المعقب) والطرف الثالث (العميل) دون التدخل المباشر في تنفيذ الخدمة.

• تقتصر مسؤولية الطرف الأول على إدارة عملية التعميد المالي، وحفظ المبالغ المالية وفق شروط هذه الاتفاقية، والتحقق من استكمال الخدمة المطلوبة قبل تحويل المبلغ إلى الطرف الثاني.

• لا يتحمل الطرف الأول أي مسؤولية عن جودة الخدمات المقدمة من الطرف الثاني، لكنه يضمن التحقق من استيفاء المعايير المتفق عليها قبل الإفراج عن المبلغ.

• البند الثاني – بدء التعميد المالي

• يبدأ التعميد المالي بمجرد قيام الطرف الثالث (العميل) بتحويل المبلغ المالي إلى حساب الطرف الأول.

• يُعتبر هذا التحويل بمثابة موافقة صريحة ونهائية من قبل الطرف الثالث على بدء تنفيذ الخدمة المطلوبة وفق الشروط المتفق عليها.

• لا يجوز للطرف الثالث إلغاء التعميد بعد تحويل المبلغ إلا وفق الحالات المحددة في هذه الاتفاقية.

• البند الثالث – مدة التعميد المالي

• يتم تحديد مدة التعميد بناءً على الاتفاق بين الطرف الثاني والطرف الثالث، مع إشراف الطرف الأول على سير العملية.

• يجب الالتزام بالمدة المحددة لإنجاز الخدمة، ويحق للطرف الثالث المطالبة بإنهاء التعميد واسترداد أمواله في حال عدم التنفيذ خلال المدة المحددة.

• البند الرابع – انتهاء مدة التعميد المالي

• إنهاء التعميد بعد الإنجاز:

  • تنتهي مدة التعميد بمجرد إنجاز الخدمة المطلوبة، ويكون الطرف الثالث ملزمًا بالسداد وفق الاتفاق.

• إنهاء التعميد بعد الفشل في التنفيذ:

  • إذا انتهت مدة التعميد دون أن يقوم الطرف الثاني بإنجاز الخدمة، يتم استرجاع المبلغ للطرف الثالث خلال مدة أقصاها 72 ساعة بعد التحقق من صحة المطالبة.

  • يتحمل الطرف الثاني المسؤولية الكاملة عن أي تأخير أو إخلال في تنفيذ الخدمة.

• الإشعار بانتهاء التعميد:

  • يجب على الطرف الثاني إشعار الطرف الأول عبر القنوات الرسمية (مثل القروب المخصص) خلال 24 ساعة من انتهاء مدة التعميد.

  • في حال عدم الإشعار في الوقت المحدد، يتم تطبيق الفقرة (4-2) التي تنص على استرجاع المبلغ للطرف الثالث.

• عدم أحقية المطالبة بعد انتهاء التعميد:

  • بعد انتهاء مدة التعميد وعدم إنجاز الخدمة، يفقد الطرف الثاني أي حق في المطالبة بالمبلغ.

• إنهاء التعميد بالإرادة المنفردة:

  • لا يجوز لأي طرف إنهاء التعميد بالإرادة المنفردة قبل انتهاء المدة المتفق عليها، باستثناء الحالات المنصوص عليها في البند (4-4) أو في حال موافقة جميع الأطراف.

• البند الخامس – تمديد مدة التعميد

• يمكن للطرف الثالث طلب تمديد مدة التعميد في حال الحاجة إلى وقت إضافي لإنجاز الخدمة.

• لا يتم التمديد إلا بموافقة جميع الأطراف (الطرف الأول، الطرف الثاني، الطرف الثالث).

• في حال رفض أحد الأطراف التمديد، يتم التعامل مع الطلب وفقًا للبند الرابع من هذه الاتفاقية.

• البند السادس – حل النزاعات والمسؤولية القانونية

• حل النزاعات:

  • في حال نشوء خلاف بين الأطراف الثلاثة، يتم رفعه إلى المشرف العام للموقع لمحاولة حله وديًا.

  • إذا تعذّر التوصل إلى حل، يتم تصعيد النزاع إلى المحامي والمستشار القانوني للطرف الأول لاتخاذ الإجراءات القانونية المناسبة.

• الأعمال غير القانونية:

  • في حال ثبوت استغلال الاتفاقية لتنفيذ أعمال غير قانونية، يحق للطرف المتضرر التوجه للجهات المختصة لاتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة.

• البند السابع – استرجاع المبلغ في حال عدم الإنجاز

• في حال عدم إنجاز الخدمة أو أي جزء منها، يتم استرجاع المبلغ بالكامل إلى الطرف الثالث، متضمنًا عمولة المنصة.

• لا يحق للطرف الثاني المطالبة بأي مستحقات في حال عدم تنفيذ الخدمة وفق الاتفاق.

• البند الثامن – عدم استجابة العميل بعد إنجاز الخدمة

• إذا لم يرد الطرف الثالث (العميل) في القروب المخصص خلال 48 ساعة بعد إنجاز المعاملة، يتم تحويل المبلغ إلى الطرف الثاني.

• يتحمل الطرف الثالث مسؤولية متابعة طلبه لضمان استلام الخدمة وفق المتفق عليه.

• البند التاسع – عدم استجابة المعقب بعد انتهاء مدة التعميد

• إذا لم يقم الطرف الثاني (المعقب) بالرد أو تأكيد استكمال الخدمة بعد انتهاء مدة التعميد، يتم استرجاع المبلغ فورًا للطرف الثالث دون الحاجة إلى الرجوع إلى الطرف الثاني.

• يهدف هذا البند إلى حماية الطرف الثالث من أي تأخير غير مبرر في تنفيذ التعميد.

• البند العاشر – نقل التعميد لطرف آخر

• يحق للطرف الثاني نقل تنفيذ الخدمة إلى طرف ثالث (منفذ آخر)، بشرط الالتزام بالمعايير المتفق عليها في التعميد الأصلي.

• في حال اعتراض الطرف الثالث (العميل) على نقل الخدمة، يجب عليه تقديم اعتراضه موثقًا ضمن شروط التعميد.

• أحكام عامة

• تعتبر هذه الاتفاقية سارية فور قبول الأطراف الثلاثة لها، وهي ملزمة قانونيًا.

• يحق للطرف الأول تعديل هذه الشروط وفق الحاجة، على أن يتم إشعار جميع الأطراف بأي تحديثات جوهرية

• ​

• في حال وجود أي استفسارات، يمكن التواصل مع فريق الدعم عبر القنوات الرسمية.

         📌 في حال وجود أي استفسار، لا تتردد في التواصل معنا! 🚀

​

 🔹شروط وضوابط التعميد عبر منصة منجز 🔹

​================================

منصة منجز تضمن لك تنفيذ معاملاتك المالية بأمان وموثوقية من خلال نظام التعميد الإلكتروني، حيث نعمل كوسيط محايد

يهدف إلى حماية حقوق جميع الأطراف وضمان تنفيذ الاتفاقيات بشفافية. فيما يلي الشروط والضوابط المنظمة لعمليات التعميد عبر منصتنا:

​

🔹 أولًا: فتح التعميد وضمان الحقوق 🔹

​

1. يمكنك فتح تعميد وضمان لأي فرد أو مقدم خدمة في أي مجال، حيث نقوم بالتواصل مع المنفذ للتأكد من استعداده واستيفائه للشروط.

2. نحن نتحقق من نظامية المعاملة، مع العلم أن دورنا يقتصر على حماية الحقوق بين الأطراف دون التدخل في تفاصيل التنفيذ.

3. لا تتحمل منصة منجز أي مسؤولية قانونية عن طبيعة الخدمة أو المنتج المقدم من قبل المنفذ، حيث يتحمل الطرفان كامل المسؤولية عن تفاصيل الاتفاق بينهما.

4. ​

🔹 ثانيًا: إجراءات التعميد والتواصل 🔹

​

1. يتم إنشاء مجموعة واتساب رسمية تضم كلاً من:

   وذلك لضمان التواصل المباشر والشفاف أثناء تنفيذ التعميد.

   • صاحب الطلب (المشتري)

   • المنفذ (مقدم الخدمة)

   • الإدارة (منصة منجز)

​

1. يتوجب على صاحب الطلب تقديم وصف دقيق ومفصل للخدمة أو المنتج المطلوب، بحيث يتضمن جميع المتطلبات، لضمان التنفيذ بأفضل جودة ممكنة.

2. يجب تحديد مدة التعميد بموافقة جميع الأطراف، على أن تكون هذه المدة ملائمة لطبيعة العمل المطلوب.

​

🔹 ثالثًا: الحجز المالي وضمان الدفع 🔹

​

1. يتم حجز المبلغ من صاحب المعاملة بمجرد الموافقة على التعميد، وذلك لضمان توفر المبلغ لتنفيذ الطلب.

2. لا يتم خصم المبلغ فعليًا من حساب صاحب الطلب، وإنما يتم تجميده إلى حين إتمام العملية وفقًا للشروط المتفق عليها.

3. يتم تحويل المبلغ إلى مقدم الخدمة بعد موافقة صاحب الطلب على استلام الخدمة والتأكد من تنفيذها وفقًا للمتفق عليه.

4. في حال إلغاء التعميد أو انتهاء مدته دون إتمامه، يتم استرجاع المبلغ تلقائيًا إلى صاحب الطلب.

​

🔹 رابعًا: تسليم الخدمة واستلام المبلغ 🔹

​

1. عند اكتمال العمل، يقوم المنفذ بتسليم المنتج أو تنفيذ الخدمة وفقًا للتفاصيل المحددة في الطلب.

2. يحق لصاحب الطلب فحص الخدمة والتأكد من جودتها قبل الموافقة على استلامها.

3. بعد الموافقة، يتم تحرير المبلغ لمقدم الخدمة وإتمام عملية التعميد.

4. في حال عدم رد صاحب الطلب خلال 24 ساعة بعد وقت التسليم، يتم تحرير مبلغ الضمان تلقائيًا لمقدم الخدمة.

5. إذا لم يرد المنفذ خلال 72 ساعة من وقت التسليم، يتم تحرير مبلغ الضمان لصاحب الطلب.

​

🔹 خامسًا: الالتزامات والمسؤوليات 🔹

​

1. مسؤولية صاحب الطلب

• التأكد من تقديم تفاصيل واضحة ودقيقة حول متطلبات المعاملة.

• عدم مشاركة معلومات حساسة مثل كلمات المرور أو الحسابات الشخصية مع المنفذ، وفي حال القيام بذلك، يتحمل صاحب الطلب المسؤولية الكاملة.

• عدم طلب أي خدمات إضافية لم يتم الاتفاق عليها مسبقًا، حيث يجب توضيح جميع التفاصيل قبل بدء التنفيذ.

2. مسؤولية المنفذ

• تنفيذ العمل وفقًا للتفاصيل المتفق عليها، دون أي تعديل أو تغيير غير متفق عليه مسبقًا.

• تقديم إثباتات الإنجاز قبل وبعد التنفيذ لضمان حقوقه.

• الالتزام بالمهلة الزمنية المحددة وعدم التأخير دون مبرر مقبول.

​

🔹 سادسًا: حل النزاعات وآلية التعامل مع الخلافات 🔹

1. في حال حدوث أي خلاف بين الأطراف، تعمل منصة منجز على التدخل الودي لحله بناءً على التفاصيل المقدمة في الطلب.

2. يتم الرجوع إلى سجل المحادثات داخل مجموعة واتساب للتحقق من الالتزامات المتفق عليها.

3. إذا تعذر الوصول إلى حل ودي، يتم الاحتكام إلى تفاصيل الطلب كأساس قانوني للفصل في النزاع.

4. في حال وجود خرق واضح للشروط من أي طرف، تحتفظ منصة منجز بالحق في رفض التعميد أو إيقاف المعاملة وفقًا لما تراه مناسبًا.

​

🔹 سابعًا: الشفافية وحماية البيانات 🔹

1. تلتزم منصة منجز بحماية بيانات المستخدمين وعدم مشاركتها مع أي جهة خارجية دون موافقة مسبقة.

2. يتم استخدام بيانات المعاملات فقط لأغراض ضمان الحقوق وتحسين تجربة المستخدم.

3. أي معلومات يتم تبادلها داخل المنصة تقع تحت مسؤولية الأطراف، ومنجز غير مسؤولة عن أي إساءة استخدام لهذه البيانات.

​

✅ لماذا تختار منصة منجز - لتوثيق المعاملات والتعميد المالي والوساطة المالية 🔹 ؟

​

🔹 حماية كاملة لحقوقك في جميع التعاملات 🔹
🔹 ضمان مالي موثوق وآمن بين الأطراف 🔹
🔹 تواصل مباشر وسريع من خلال مجموعة واتساب مخصصة لكل تعميد 🔹
🔹 دعم فني متواصل لحل أي مشكلات أو استفسارات 🔹

⚡ منجز – شريكك الموثوق في التعميد الإلكتروني! ⚡